Política de Privacidade | Encha.ai
Bem-vindo(a)! Na Encha.ai, levamos a sua privacidade tão a sério quanto levamos o seu aprendizado. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes de plataformas como Google e Meta.
1. Quem é o controlador dos dados?
A responsável pelos seus dados é a empresa registrada sob o CNPJ: 90.890.890/0001-08. Se tiver qualquer dúvida, nosso canal direto é o e-mail: aluno@encha.ai.
2. Quais dados coletamos e para quê?
Coletamos informações para garantir a melhor experiência possível:
- Dados de Identificação: Nome e e-mail (fornecidos por você em formulários) para envio de conteúdos, suporte e acesso à plataforma.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Isso nos ajuda a entender o que funciona melhor no nosso site.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos ferramentas para melhorar sua experiência e personalizar anúncios.
3. Integração com Google e Meta
Para que nossos anúncios cheguem às pessoas certas, utilizamos ferramentas como o Google Analytics e o Pixel da Meta.
- Google: Coleta dados de navegação para relatórios estatísticos e remarketing (aqueles anúncios que te lembram de nós enquanto você navega).
- Meta (Facebook/Instagram): Identifica suas interações no nosso site para que possamos oferecer conteúdos relevantes dentro das redes sociais deles.
- Você pode gerenciar as preferências de anúncios diretamente nas configurações de sua conta no Google ou na Meta.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Não vendemos seus dados (isso é básico!). Compartilhamos apenas o estritamente necessário com:
- Provedores de hospedagem e serviços de e-mail marketing.
- Plataformas de análise (como as citadas acima).
- Autoridades judiciais, caso sejamos obrigados por lei.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. De acordo com a LGPD, você pode nos solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos ou errados.
- Exclusão definitiva dos seus dados da nossa base.
- Revogação do consentimento para envio de e-mails.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, por isso mantemos nossos protocolos sempre atualizados.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar este texto ocasionalmente para refletir mudanças em nossos processos ou na lei. A data da última atualização estará sempre no topo ou rodapé desta página.
Contato
Ficou com alguma dúvida ou quer exercer seus direitos? Mande um oi para: aluno@encha.ai